Bokningsvillkor

Bokningsavgift

När du bokar en fotografering får du en bokningsfaktura på 20 procent av totalbeloppet som ska betalas innan fotograferingen, vilket garanterar din bokning. Bokningsavgiften återbetalas ej och summan dras sedan av på slutfakturan. Bokningsavgiften kan vara innestående vid byte av datum.

Ombokning

Ombokning av fotograferingstillfället kan ske om någon av dem som skulle fotograferats är sjuka, eller om jag som fotograf avgör att fotograferingen inte kan genomföras på grund av vädret (oftast vid kraftigt regnfall eller storm). Då hjälps vi åt att hitta en ny tid så fort som möjligt. 

Om kunden inte dyker upp till fotograferingstillfället utan att i förväg ha meddelat detta, debiteras 100 procent av resterande belopp. Vid sen ankomst utan att i förväg ha meddelat detta, startar den debiterade tiden vid det klockslag som var bokat från början. Om till exempel 1 timmes fotografering var bokat, men kunden är oanmält 15 min sen, har kunden endast rätt till 45 min fotografering.Kunden förstår att detta gäller oavsett anledning. Bokningen är bekräftad vid inbetald bokningsfaktura.

Avbokning & ångerrätt

Du har rätt att ångra din bokning inom 14 dagar enligt ångerrätten och få full återbetalning, därefter är bokningen bindande och inte återbetalningsbar. Ångerrätten gäller inte på nedladdningsbara produkter.

Om något händer från min sida

Om skada av bilder eller kamerautrustning skulle uppstå så inga bilder kan levereras är jag endast skyldig att återbetala redan betalt belopp, inga ytterligare krav kan riktas mot mig.

Om jag blir sjuk och inte kan genomföra fotograferingen enligt bokning, kontaktar jag dig så fort som möjligt för att boka in ett nytt fotograferingsdatum. Om ett nytt datum inte är aktuellt försöker jag så mycket det är möjligt att hitta en ersättande fotograf. Fotograferingen med mig avbokas och jag återbetalar ditt redan inbetalda belopp. 

Användningsrätt

För bilderna som levereras till kund ingår användning för privat bruk, detta innebär att du får använda bilderna fritt för framkallning och användning på internet. Bilderna får inte ändras efter leverans, detta gäller även till exempel Instagram-filter. Om du behöver beskära bilden för Instagrams format är det inga problem. Jag blir jätteglad om du anger Foto: Madeleine Thelaus vid publicering och taggar mitt Instagram-konto @madeleine.thelaus

Jag använder tagna bilder i företagets marknadsföring, till exempel i form av trycksaker, i sociala medier och på min hemsida. Självklart kan du som kund välja att inte synas, kontakta mig för att meddela dina önskemål.

Bildleverans

Jag gör ett urval av bilderna som du får ta del av genom ett digitalt galleri inom 4 veckor från fotograferingstillfället (8 veckor för bröllop). Därifrån kan du ladda ned bilderna till egen lagringsplats. Efter leveransen får du slutfakturan.

De digitala bilderna levereras i två olika upplösningar i filformatet JPG; högupplösta vilket möjliggör förstoringar av bilderna, samt i en lägre upplösning anpassade för publicering på internet. Jag levererar bilderna i ett nedladdningsbart onlinegalleri.

Kunden godkänner min bildstil enligt referensbilder på hemsidan men förstår att levererat material kan skilja sig från tidigare fotograferingar.

Redigering

Alla bilder levereras färdigredigerade. Önskar du efter leverans annan eller extra redigering (ta bort, lägga till, mer ingående redigering) tillkommer debitering om 250 kronor per bild. Jag gör ingen typ av retuschering som märkbart förändrar en persons utseende. Önskas däremot att jag retuscherar bort tillfälliga hudåkommor, kan jag göra detta.

Sparande och gallring

Bilder gallras bort innan de presenteras för dig, så att du ska slippa få många kopior av samma bild eller bilder där du till exempel blundar eller blinkar.

Bilderna sparas på dator, extern hårddisk, samt via molnlagring. De levererade bilderna sparas hos mig i minst ett år så skulle ha något ha hänt med era bilder finns det möjlighet att få dem leverade på nytt inom den tidsperioden.

Faktureringsvillkor

Du som kund faktureras med 30 dagars betalningsvillkor. Om ingen betalning inkommit under den tiden skickar jag en betalningspåminnelse. Om fakturan inte är betald inom 3 bankdagar efter påminnelsen tillkommer en dröjsmålsränta om 8 procent från förfallodagen. Om kunden trots påminnelser inte betalar fakturan kontaktas Kronofogden.